Socorro! O Best Fiends está travando!

Fazemos o melhor para garantir que o Best Fiends fique estável e livre de travamentos. Se você estiver passando por problemas do tipo, verifique se sua versão do Best Fiends é a mais recente disponível.

Se você não souber como atualizar o Best Fiends, revise a página "Como faço para atualizar o Best Fiends" no tópico "Instalar e atualizar o Best Fiends" das perguntas frequentes.

Certifique-se de que seu dispositivo esteja rodando a versão mais recente do seu sistema operacional (SO). Se não souber como fazer isso, veja nosso guia "Como atualizo o sistema operacional do dispositivo?" na seção "Configurações, suporte e notificações" das perguntas frequentes.

Se seu jogo ainda travar ou fechar depois de atualizar o sistema e o próprio jogo, experimente o seguinte:

• Feche o Best Fiends, reinicie o dispositivo e depois reabra o jogo.
• Feche todos os aplicativos em segundo plano e abra o jogo.
• Se o jogo fechar logo depois de abrir, abra-o com o modo avião ativado.
• Se isso não ajudar, entre em contato conosco pelo e-mail [e-mail].

Lembre-se de incluir as informações a seguir na sua mensagem. Isso vai nos ajudar a investigar o problema:

• O modelo do seu dispositivo (como iPhone 6, iPhone X, Galaxy S9, Galaxy Tab 4, etc.)
• A versão do seu sistema operacional
• Em que parte do jogo acontece o problema (por exemplo: ao abrir, em certas fases, em certos menus, ao se conectar com o Facebook)