O Facebook é a forma mais segura de garantir que seu progresso seja preservado, principalmente em caso de roubo, perda ou defeitos no dispositivo e também caso você reinstale o jogo ou restaure a configuração de fábrica.
Em alguns casos, podemos recuperar seu progresso original, mas nem sempre isso é possível.
Para evitar decepções, recomendamos conectar-se com o Facebook. Se isso não for possível, faça uma captura da tela com seu ID de suporte atual e salve-a na galeria para que seja salva na nuvem também (dependendo das suas configurações).
Para ver seu ID de suporte no jogo, acesse Configurações > Suporte.
Quando você precisar restaurar o jogo, teremos muito mais chances de recuperar seu progresso original se você nos informar o ID de suporte ao entrar em contato conosco.
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