Eu perdi meu progresso, dá para recuperá-lo?

Lamentamos que você tenha perdido seu progresso e queremos ajudar a restaurá-lo.

Caso você tenha se conectado ao Facebook no jogo, basta conectar-se novamente à mesma conta do Facebook no Best Fiends para restaurar seu progresso.

Caso não tenha feito isso, talvez possamos restaurar seu progresso original. Se não for possível, tentaremos deixar você o mais próximo possível de onde parou para continuar jogando!

Para podermos ajudar, precisamos que envie uma mensagem detalhada para [e-mail] com o máximo possível de informações.

Seria ótimo se você pudesse nos fornecer o seguinte:

1) Sua ID de suporte: ela fica em "Menu > Suporte > Fale conosco > Copiar ID de suporte". Toque para copiar a ID e cole-a no seu e-mail.
Também é possível enviar uma solicitação de suporte a partir do próprio jogo.
2) A última fase a que você chegou no jogo e informações sobre áreas da Viagem Pelo Mundo desbloqueadas e missões dos Fiends concluídas.
3) Se você tiver perdido o progresso ao trocar de dispositivo e tivermos as IDs de suporte dos dois dispositivos, poderemos transferir o progresso por você (caso não consiga se conectar ao Facebook no jogo e fazer isso por conta própria).